Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor boekingen en aanvragen via Mystery Cityhunt.

1. Aanbod en boeking

Mystery Cityhunt organiseert interactieve speurtochten en maatwerkactiviteiten in Amsterdam. Een boeking is definitief zodra wij deze per e-mail hebben bevestigd. Bij maatwerkactiviteiten maken wij vooraf afspraken over datum, groepsgrootte, prijs en inhoud.

2. Prijzen en betaling

De vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling vindt plaats volgens de instructies in de bevestiging of offerte. Bij uitblijvende betaling mogen wij de boeking annuleren.

3. Wijzigen of annuleren

Een hunt kan kosteloos worden verplaatst tot de dag van de hunt zelf, afhankelijk van beschikbaarheid. Annuleren kan kosteloos tot een uur voor de start van de hunt. De persoonlijke game-link wordt een halfuur voor de start actief.

4. Deelname en veiligheid

Deelnemers blijven volledig zelf verantwoordelijk voor hun gedrag in het verkeer, op de openbare weg en in de openbare ruimte. Let altijd op verkeer, andere weggebruikers, lokale regels en aanwijzingen van bevoegde personen. Opdrachten mogen niet worden uitgevoerd op een manier die gevaar oplevert, overlast veroorzaakt of regels van locaties schendt.

5. Aansprakelijkheid

Mystery Cityhunt levert uitsluitend een spel en geen begeleiding, vervoer, bewaking of toezicht in Amsterdam. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies, diefstal, boetes, vertragingen, verkeersongevallen of andere gebeurtenissen die deelnemers tijdens of rondom de hunt kunnen meemaken. Deelname is op eigen risico. Voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende boeking is betaald.

6. Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar [email protected].